Wij vragen u om minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Dit kan telefonisch, via WhatsApp en door middel van een e-mail. Bij geen gehoor kunt u een WhatsApp berichtje sturen.
Late annuleringen (minder dan 24 uur) ontvangen geen restitutie of tegoed ook niet in de vorm van een cadeaubon noch is uw aanbetaling overdraagbaar. Heeft u niet aanbetaald? Dan zijn we genoodzaakt om de afspraak 100% in rekening te brengen.
Wij begrijpen dat het soms niet anders kan, maar late annuleringen zorgen ervoor dat anderen op onze wachtlijst niet deel kunnen nemen aan een sessie.
Als u meer dan 5 minuten te laat komt, word uw sessie ingekort.
U wordt 5/10 minuten voordat de sessie begint bij ons verwacht.
